Politica de Returnare

Politica de returnare SIA Moldova – Ghid complet pentru retur produse

(Imagine – alt: Politica de returnare SIA Moldova – ghid complet pentru retur produse)

Această Politică de returnare SIA Moldova stabilește procedura de retur pentru bunurile achiziționate din magazinul online sia.md. Ne dorim ca fiecare client să fie mulțumit, de aceea îți oferim un proces simplu, clar și transparent.


Returnarea mărfurilor de calitate corespunzătoare

Cumpărătorul poate returna produsele de bună calitate în termen de 14 zile de la primire, la adresa Str. Alexandru Cel Bun 7, Chișinău, sau telefonic la 069 069 321.
(Imagine – alt: Retur produse SIA Moldova – adresă și date de contact)

Produsul trebuie să fie complet, fără urme de utilizare și în ambalajul original. Costul transportului pentru retur este suportat de cumpărător. Rambursarea sumei se face integral.


Returnarea mărfurilor de calitate necorespunzătoare

Dacă produsul prezintă defecte, deteriorări sau neconformități, cumpărătorul poate solicita înlocuirea sau rambursarea integrală.
(Imagine – alt: Politica retur produse defecte SIA Moldova)

Termenul pentru returnare sau schimb este de 1 an de la achiziție. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de vânzător.


Procedura de returnare

  1. Trimite notificare prin e-mail la [email protected] în termen de 14 zile de la primirea produsului.
  2. După confirmarea solicitării, expediază produsul la adresa indicată.
  3. Rambursarea se face în cel mult 10 zile de la primirea produsului de către vânzător.

(Imagine – alt: Procedura retur produse SIA Moldova pas cu pas)


Excepții de la retur

Politica nu se aplică produselor cu proprietăți personalizate, realizate special la cererea clientului.


🔗 Legături utile:Politica retur SIA – Ghid complet pentru returnarea produselor

(Imagine – alt: politica retur SIA – proceduri și termene de returnare)

Această politica retur SIA stabilește regulile pentru returnarea produselor achiziționate din magazinul online sia.md. Ne dorim ca experiența de cumpărare să fie sigură și transparentă, motiv pentru care îți oferim informații clare și pași simpli de urmat.


Returnare produse SIA de calitate corespunzătoare

Cumpărătorul poate returna produsele în termen de 14 zile de la primire, la adresa Str. Alexandru Cel Bun 7, Chișinău, sau telefonic la 069 069 321.
(Imagine – alt: retur produse SIA Moldova – adresa de returnare)

Produsul trebuie să fie complet, fără urme de utilizare și în ambalajul original. Costul transportului pentru retur este suportat de cumpărător. Rambursarea sumei se face integral.


Returnare produse SIA necorespunzătoare

Dacă produsul prezintă defecte sau deteriorări, cumpărătorul poate solicita înlocuirea sau rambursarea integrală.
(Imagine – alt: retur produse SIA defecte – procedură de înlocuire)

Termenul pentru returnare sau schimb este de 1 an de la achiziție. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de vânzător.


Procedura retur SIA

  1. Trimite notificare prin e-mail la [email protected] în termen de 14 zile.
  2. După confirmare, expediază produsul la adresa indicată.
  3. Rambursarea se face în maximum 10 zile de la primirea produsului de către vânzător.

(Imagine – alt: pași procedura retur SIA Moldova)


Excepții de la politica retur SIA

Această politică nu se aplică produselor personalizate sau realizate la comandă specială.


🔗 Legături utile:

Agenția pentru Protecția Consumatorului

Despre SIA Moldova

Termeni și condiții SIA Moldova